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MOYENS DE PAIEMENT

Il est possible de payer par les moyens suivantes

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).*
  • Paypal: avec PayPal, vous pouvez faire vos achats d'une façon libre et sécurisé avec cartes de crédit ou carte prépayée, dans le pays indiqués, sans partager vos informations financières avec qui reçois le paiement.
  • En argent comptant, seulement pour les expéditions vers l'Italie : en choisissant cette méthode, vous devrez payer au moment de la  livraison du colis.
  • Les paiements par chèques ne sont pas acceptés.
  • *En cas ce paiement par carte de crédit, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit ou sa date d'expiration) seront transmises à l’opérateur de paiement utilisé (Ingenico Group (Global Collect Services B.V) ou à d’autres banques) par un système crypté ; cet opérateur fournit les services de paiement électronique à distance correspondants, sans que des tiers ne puissent y avoir accès de quelque manière que ce soit.
    En outre, ces informations ne seront jamais utilisées par le vendeur sauf pour mener à bien les procédures relatives à votre achat, émettre les remboursements y afférents en cas d’éventuelles restitutions de produits, suite à l’exercice de votre droit de rétraction ou dès qu’il s’avère nécessaire de prévenir ou de signaler les cas de fraudes aux forces de police.
    Ibox SA se réserve le droit de ne pas accepter certaines commandes ou propositions d'achat, ou de suspendre l'exécution des contrats déjà conclus en cas d'anomalies ou d’irrégularités dans le paiement. Dans ce cas, Ibox SA, pour le compte de Alessi, se réserve le droit de demander au client des informations complémentaires ou d’envoyer les copies de documents prouvant qu’il est bien le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Si la documentation requise n'est pas complète, Ibox SA se réserve la possibilité de ne pas accepter la commande ou la proposition d’achat, ou bien de résoudre l’éventuel contrat déjà conclu, sans que cela ne donne le droit au client de demander l’indemnisation de dommages ou faire valoir d’autres prétentions.

QUAND LE MONTANT DE LA FACTURE EST DEBITé SUR MON COMPTE

Le débit sur votre compte a lieu au moment où vous recevez l'e-mail de confirmation de l'expédition de la commande. Donc, le montant est débité du compte courant au moment de l'expédition effective de la marchandise, qui peut aussi être effectuée quelques jours après la confirmation de la commande.

VALEUR MONETAIRE UTILISéE

Dans tous les Pays membres de la Communauté Européenne, la valeur utilisée est l'Euro (EUR), avec la seule exception du Royaume Uni où la Livre Sterling est utilisée (GBP), ; en Suisse où le franc suisse (CHF) est utilisé; en USA où le dollar (USD) est utilisé; en Canada où le canadian dollar (CAD); en Australie où le australien dollar (AUD)

SECURITé DES ACHATS EN LIGNE

http://store.alessi.com utilise des systèmes spécifiques pour le contrôle et la vérification de toutes les transactions qui ont lieu sur le site, comme le Secure Sockets Layer (SSL), pour permettre la cryptographie des informations potentiellement sensibles.

EN CAS  DE REFUS DU PAIEMENT

Les motifs du refus relatif au paiement peuvent être multiples : essayez de contrôler les données de la carte saisies dans la phase de commande,  comme la date d'échéance, le type et le numéro de la carte. Si le problème devait persister, nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle.

LE CODE cvv/cvc

Le code CCV (Credit Card Verification ou CVC Code de Vérification Carte) est un numéro de 3 ou 4 chiffres reporté sur la carte de crédit et qui est demandé pour augmenter la sécurité de l'opération.

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  • Tous les prix sont exprimés dans la devise locale
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