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FORMAS DE PAGO

Usted puede pagar a través de las siguientes opciones:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)*
  • Paypal: con PayPal usted puede comprar en todos los países indicados de forma libre y seguro con tarjeta de crédito o tarjeta de prepago, sin compartir su información financiera con quien recibe el pago.
  • En efectivo sólo para los envíos a Italia: al elegir este método tendrá que pagar en efectivo a la entrega del paquete.
  • No se aceptan cheques
  • *En caso de pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de tarjeta o su fecha de caducidad) se enviará de forma encriptada al proveedor de pago que se esté utilizando (Ingenico Group [Global Collect Services B.V] u otros bancos) y que proporcione el correspondiente servicio de pago electrónico a distancia sin que terceras personas puedan tener acceso a ella en modo alguno.
    Por lo demás, el vendedor solo utilizará esta información para completar los procedimientos relativos a tu compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de posibles devoluciones de los productos si has ejercido tu derecho de desistimiento o en caso de que sea necesario advertir o informar a las fuerzas de seguridad sobre la comisión de fraudes.
    Ibox SA se reserva el derecho de no aceptar pedidos o propuestas de compra o bien de suspender la ejecución de contratos ya celebrados en caso de anomalías o irregularidades en el pago. En esos casos, Ibox SA, por cuenta de Alessi, se reserva el derecho de solicitar al cliente información adicional y/o el envío de copias de documentos que certifiquen la titularidad de la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la compra. En caso de no recibir la documentación solicitada, Ibox SA se reserva el derecho de no aceptar el pedido o la propuesta de compra o bien de rescindir el posible contrato ya celebrado sin que eso otorgue ningún derecho al cliente de solicitar una indemnización por daños o de hacer valer otras pretensiones.

CUÁNDO SE PRODUCE EL ADEUDO EN MI CUENTA

El adeudo se realiza en el momento en que recibe el correo electrónico de confirmación de envío del pedido. Por lo tanto, el importe es adeudado en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de la mercancía, que puede ocurrir algunos días después de la confirmación del pedido

DIVISA EMPLEADA

En todos los países miembros de la Comunidad Europea, la divisa utilizada es el euro (EUR), con las únicas excepciónes del Reino Unido, donde se utiliza la esterlina (GBP), ; en Suiza se utiliza el Franco suizo (CHF);en USA se utiliza el dólar (USD); en Canadá se utiliza el dólar canadiense (CAD); en Australia se utiliza el dólar australiano (AUD)

SEGURIDAD DE LAS COMPRAS EN LINEA

http://store.alessi.com utiliza sistemas específicos para el control y la verificación de todas las transacciones que se realizan a través del sitio web (como el Secure Sockets Layer - SSL), para permitir la criptografía de la información potencialmente sensible.

SI LOS PAGOS NO SE ACEPTAN

Los motivos de rechazo del pago pueden ser diferentes: verifique los datos de la tarjeta introducidos durante la solicitud (fecha de caducidad, tipo y el número de tarjeta). Si el problema persiste, le invitamos a contactar con nuestro Servicio al Cliente.

CÓDIGO CCV

El código CCV (Credit Card Verification o código de control de la tarjeta) es un número de tres o cuatro cifras impreso en la tarjeta de crédito y requerido para aumentar la seguridad de la operación.

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